Wiele lokalizacji
Porównuj obsługę zgłoszeń w wielu placówkach z jednego panelu
W sieci lokalizacji największym problemem nie jest brak danych, ale brak wspólnego procesu. gorepu pozwala ustawić zasady dla całej organizacji i jednocześnie zachować odpowiedzialność lokalnych zespołów.
Kontrola bez odbierania odpowiedzialności lokalnym zespołom
Manager centralny widzi wyniki wszystkich placówek, a użytkownicy lokalni mają dostęp tylko do przypisanych lokalizacji.
- role i zakres lokalizacji
- porównanie czasów reakcji
- import lokalizacji
- wspólne kategorie i standardy
- integracje z Teams, Make i HubSpot
Wczesne wykrywanie problemów
Powtarzające się zgłoszenia mogą wskazywać problem procesowy, techniczny lub szkoleniowy. Zestawienie lokalizacji pomaga reagować wcześniej niż pojedyncza skarga lub spadek ocen.
Najczęstsze pytania
Czy użytkownik widzi wszystkie lokalizacje?
Tylko wtedy, gdy jego rola i zakres na to pozwalają.
Czy można importować lokalizacje?
Tak. System wspiera zbiorczy import i przypisanie struktury organizacyjnej.
Powiązane rozwiązania
Czas reakcji i SLA
Mierz, jak szybko zespół reaguje na problem klienta
Czytaj więcej →
System obsługi zgłoszeń klientów
Obsługuj problemy klientów w jednym procesie, zamiast w wielu skrzynkach
Czytaj więcej →
gorepu dla sieci handlowych
Wspólny standard reakcji na zgłoszenia we wszystkich placówkach
Czytaj więcej →
Sprawdź proces na własnej lokalizacji
Uruchom 14-dniowy test bez karty i utwórz pierwszy punkt zgłoszeń QR lub NFC.
Rozpocznij test