Sprawdź, jak gorepu działa od zgłoszenia problemu po opinie Google.
Możesz zgłosić problem jak klient, zobaczyć go w panelu, przejść obsługę sprawy, sprawdzić Pytanie po rozwiązaniu, opinie Google oraz pomoc AI.
Dane Google i część danych operacyjnych są demonstracyjne. Formularz zgłoszenia działa bez logowania.
Najlepsze na start
Dwa scenariusze, które pokazują cały proces
Nieruchomości
Najem instytucjonalny, zarządcy, deweloperzy
Najemca zgłasza problem z windą. Zespół prowadzi sprawę do końca, klient potwierdza efekt, a manager widzi także opinie Google.
Sprzątanie B2B
Facility management i kontrakty wielolokalizacyjne
Klient zgłasza brak materiałów higienicznych. Koordynator reaguje, zamyka sprawę i sprawdza, czy problem rzeczywiście zniknął.
Ten sam poziom co w narzędziu
Demo korzysta z tych samych wykresów i układu analityki.
Nie pokazujemy uproszczonej makiety. Poniżej jest dokładnie ten sam komponent analityki, który użytkownik widzi po zalogowaniu. Różnią się wyłącznie dane — tutaj są przykładowe.
Zgłoszenia w czasie
Liczba nowych zgłoszeń z ostatnich 30 dni.
Rozwiązane według klientów
Odsetek klientów, którzy potwierdzili pełne rozwiązanie problemu.
Najczęstsze problemy
Kategorie powtarzające się w zgłoszeniach.
Status spraw
Ile spraw jest na każdym etapie.
Lokalizacje wymagające uwagi
Najpierw pokazujemy lokalizacje z niższym odsetkiem potwierdzonych rozwiązań i większą liczbą otwartych spraw.
| Lokalizacja | Zgłoszenia | Otwarte | Mediana reakcji | Potwierdzone rozwiązania |
|---|---|---|---|---|
| Warszawa Wola | 42 | 7 | 51 min | 61% |
| Olsztyn Centrum | 31 | 4 | 38 min | 74% |
| Kraków Północ | 27 | 2 | 26 min | 82% |
| Mokotów | 19 | 1 | 18 min | 93% |
Inne branże
Ten sam proces, inne problemy klientów
Każdy scenariusz ma inne kategorie, lokalizacje i przykładowe zgłoszenia.