gorepu dla firm sprzątających
Odbieraj zgłoszenia z obiektów i udowadniaj czas reakcji
Klient lub użytkownik obiektu może zgłosić problem z konkretnym miejscem, a koordynator widzi lokalizację, czas reakcji i historię rozwiązania.
Zgłoszenia bez szukania numeru do koordynatora
QR lub NFC w obiekcie prowadzi bezpośrednio do właściwego kontraktu i miejsca.
- toalety
- kuchnie
- recepcje
- sale konferencyjne
- części wspólne
Raport dla klienta
Dane o zgłoszeniach, reakcji i potwierdzonych rozwiązaniach pomagają prowadzić rozmowy o jakości na podstawie faktów.
Najczęstsze pytania
Czy każdy klient może mieć własne lokalizacje?
Tak. Organizacja może odwzorować obiekty i punkty kontaktu.
Czy pracownik musi mieć aplikację?
Panel działa w przeglądarce, a klient zgłaszający nie musi się logować.
Powiązane rozwiązania
System obsługi zgłoszeń klientów
Obsługuj problemy klientów w jednym procesie, zamiast w wielu skrzynkach
Czytaj więcej →
Zgłoszenia przez QR
Kod QR, który prowadzi klienta bezpośrednio do właściwego zespołu
Czytaj więcej →
Czas reakcji i SLA
Mierz, jak szybko zespół reaguje na problem klienta
Czytaj więcej →
Sprawdź proces na własnej lokalizacji
Uruchom 14-dniowy test bez karty i utwórz pierwszy punkt zgłoszeń QR lub NFC.
Rozpocznij test