Powiadomienia SMS
Informuj klienta o statusie zgłoszenia bez dodatkowej integracji
Firma korzystająca z gorepu nie będzie zakładać osobnego konta w bramce SMS. Powiadomienia zostaną uruchomione centralnie przez platformę i rozliczane w miesięcznym limicie pakietu.
Jakie wiadomości otrzyma klient
SMS może potwierdzić przyjęcie sprawy, poinformować o zmianie statusu oraz przekazać link do Recovery Check po rozwiązaniu problemu.
- potwierdzenie zgłoszenia
- informacja o przekazaniu sprawy
- status rozwiązania
- link do potwierdzenia efektu
Bez konfiguracji po stronie firmy
Użytkownik gorepu jedynie włącza powiadomienia dla punktu kontaktu lub organizacji. Token dostawcy, rozliczenie wysyłki i monitoring dostarczeń pozostają po stronie platformy.
Limity w pakietach
Pakiet Start korzysta z powiadomień e-mail. W Pro planowane jest 100 SMS-ów miesięcznie, a w Grow limit będzie ustalany indywidualnie.
Najczęstsze pytania
Czy muszę mieć konto w SMSAPI?
Nie. Po uruchomieniu usługi bramka będzie skonfigurowana centralnie przez gorepu.
Czy SMS-y są marketingowe?
Nie. Projektujemy je jako wiadomości transakcyjne dotyczące konkretnego zgłoszenia i jego statusu.
Czy klient musi podać numer telefonu?
Tak, numer jest opcjonalny i służy wyłącznie do kontaktu dotyczącego danej sprawy.
Powiązane rozwiązania
Sprawdź proces na własnej lokalizacji
Uruchom 14-dniowy test bez karty i utwórz pierwszy punkt zgłoszeń QR lub NFC.
Rozpocznij test